常见问题

一、客户在完成开户手续后，应做好哪些准备工作？

建议客户在进行期货交易前应做好以下准备工作：

1、熟读期货经纪合同条款，正确理解期货交易风险。

2、了解合约细则。合约细则是期货交易所对期货合约的交易方式、数量、等级、品质、规格、交易时间、涨跌停板限制等规定，它是所有期货投资者共同遵守的规则。

3、认读报价版面。对公司所使用的信息系统和报价版面能够正确认读。

4、对交易品种的基本面和技术面有一定的了解。

二、客户密码遗忘怎么办？

客户如果遗忘密码（包括交易密码、资金密码、期货保证金投资者查询服务系统密码），均需由账户所属人带身份证原件，到期货营业部办理密码重置手续。

三、什么是一户一码？

即一个投资者在交易所内只能有一个投资者编码。投资者无论在几家期货公司开户，只要开户资料是同一身份证或同一企业营业执照，那么该投资者在交易所内只能拥有唯一一个交易编码。客户编码专码专用，不得借用。

四、我已经在其他期货公司开过户了，能否再通过贵站在你们合作的期货公司开户？

可以。

五、办理开户手续需几个工作日？

当日15：00之前签署合同后，正常情况下，下一交易日即可进行交易。